12月24日-25日，由全聯(lián)外聯(lián)公司和培訓公司聯(lián)合舉辦的空港巴士服務(wù)培訓在集團大會議室圓滿舉行，培訓邀請了國際注冊高級禮儀培訓師張敏老師前來授課，太原機場相關(guān)服務(wù)崗位全員參加了此次培訓。
培訓課上，授課老師將學員們分成三組，通過理論講學，分組討論，情景模擬等方式開展培訓學習，以此來激發(fā)大家的參與積極性并加深學習的深刻程度?，F(xiàn)場，學員們分別就自己在工作中的經(jīng)歷和學習的內(nèi)容闡述了親身體會。
如何為服務(wù)注入優(yōu)勢效能，高標準高要求滿足市場的需求，作為全聯(lián)集團2019-2020年轉(zhuǎn)折的精品系列計劃起點同時也是第一節(jié)內(nèi)訓課程，可以說很好的回答了這些問題。培訓最后環(huán)節(jié)，張敏老師就活動期間的分組成績和個人表現(xiàn)評出了前排幾個名次，頒發(fā)了獎品，并鼓勵在座各位能夠運用學習所得投入到具體的崗位中，以更加飽滿的優(yōu)質(zhì)的有效管理的服務(wù)內(nèi)容，為客戶為企業(yè)帶來更多增值利好。